Jak vrátit zboží
Varianta 1 - bezplatné vrácení
Zásilku můžete odevzdat na kterékoliv pobočce Zásilkovny s naším kódem 98483241, který stačí sdělit při podání. Neplatíte zpětné poštovné.
Varianta 2 - zpětné poštovné hradí zákazník
Odeslání zásilky kurýrem nebo poštou na adresu:
Název: LYMU s.r.o.
Adresa: Nové sady 988/2, Brno, Česká republika
PSČ: 602 00
info@lymu.co
+420 723 996 114
Postup
-
Vyplňte formulář, který jste dostali se zbožím. Pokud formulář není přiložen, můžete ho stáhnout zde.
-
Formulář vložte spolu s nepoužitým zbožím do plastové obálky. Obal nepopisujte ani nepolepujte.
-
Balíček máte možnost odevzdat na pobočce Zásilkovny zdarma s použitím kódu nebo odeslat kurýrem/poštou na vlastní náklady. Neposílejte na dobírku.
-
Jakmile k nám zboží dorazí, pošleme vám e-mail o doručení.
-
Peníze vám odešleme do 14 dní od převzetí zásilky na kartu nebo bankovní účet.
Důležité informace
-
Zboží můžete do 14 dnů vrátit.
-
Zboží musí být v originálním stavu, nepoužívané a bez jakéhokoliv poškození (včetně obalu, visaček, štítků a ochranných prvků).
-
Pokud potřebujete jinou velikost nebo barvu, vytvořte novou objednávku. Výměna není možná.
Detailní pravidla pro vrácení a refundaci naleznete zde.
V případě reklamace je nutné se řídit reklamačním řádem.
